公关礼仪案例分析?
1.在大剧院大声招呼人有失礼;
2.当着别人妻子面和自己客户的面前叫别人绰号有失道德;
3.当着老年香港夫妇大声寒喧有失风范(香港人比较重家庭观 又是老夫妇,不能把人家晾在一旁);
4.不该拥抱别人妻子,尤其是在自己大客户面前(试想你某天会不会也抱香港的那妇人呢,要是这对夫妇还年轻怎样办);
5.介绍人行为失当,应该在见面后立即介绍~接着再寒喧。
关于中国饮酒礼仪的案例分析?
如果对方是长辈或上司,碰杯时杯子一定要比对方要低,以示尊敬和谦卑。
冰岛礼仪禁忌?
冰岛的礼仪禁忌有,
男子一般不随便参与妇女圈的讨论。同女子接触时,忌问女子的年龄,并忌与她们开玩笑。
冰岛人大部分信奉基督教,忌讳13和星期五,他们不在13日这一天举行重要活动,不能有13个人同桌共餐。
冰岛人在商贸活动中注重时效,忌拖泥带水。在他们看来,失约就是失礼,不守时便是缺乏信誉的表现。因此,万一因故不能准时赴约,要尽早通知对方并表示歉意。若因故迟到,要向主人和在场其他人员表示歉意。 递接名片时,可附带说上一句请多关照之类的话。
中国礼仪禁忌?
一忌戳筷:不要用筷子指向别人,戳戳点点地与别人讲话。
二忌搅筷:用筷子搅动盘、碗中的菜肴,挑肥拣瘦地翻乱食物。
三忌剔筷:用筷子当牙签剔牙缝。
四忌插筷:把筷子插在碗中的食物上或插在碗中。
五忌舔筷:用舌舔筷子。
六忌迷筷:用筷子夹选食物又不知选哪道菜,在餐桌上来回晃动。
七忌交叉筷:避免与别人同时夹菜,不使自己用的筷子与别人的筷子成交叉状。
八忌敲筷:用餐时不得用筷子敲击餐桌上的各类盘、碗。
茶道礼仪禁忌?
注意事项:
1、放置或使用茶壶时,壶嘴不能正对客人。
2、茶汤不宜倒入过满、七分为佳。
3、需依照先老后小、先尊后卑顺序倒茶。
4、当客人的茶已喝去半杯时,应立刻给客人添上,及时添茶换水。
5、喝茶时不可发出怪异声音、眼神。
东南亚旅游禁忌?
新加坡旅游一定要注意这些禁忌:禁止嚼口香糖,禁止随地吐痰,禁止乱扔垃圾,上厕所不冲水。
马来西亚旅游禁忌:1、对女士不可先伸出手要求握手,更不可随便以食指指人;交往切忌用左手,传统上马来人认为左手是不干净的象征。
2、马来人忌讳摸头,除了老师和宗教仪式外,不可随意触摸马来人的背部。
3、马来西亚人的禁忌数字0、4、13;忌用黄色,一般不单独使用黑色。
4、忌讳使用猪皮革制品,也很忌讳谈及猪、狗的话题。
5、公共场合不得露出胳膊和腿部,几乎不穿黄色衣服。
6、马来西亚不禁止一夫多妻制,因此与当地人交流不要谈及其家务事;马来人不喜欢别人问自己的年龄。
7、在马来西亚对年长者不能称呼“你”,要称呼“先生”、“女士”或“夫人”。
泰国旅游禁忌:
左手不干净,右手以示尊重
在泰国,虽然红灯区开放,然而对赌博却是不能容忍的,而且还有相关的法律,明确规定赌博是违法的,目的是要让国民远离赌博的深不可测、为了国民真正的快乐。
泰国人的头神圣不可侵犯
乞丐才要硬币,小费不能给硬币。
东南亚握手禁忌?
东南亚人上厕所普遍不使用卫生纸,而是直接用水与左手冲洗,因此会认为左手不干净,进而延伸出禁忌,如见面握手、接收或递出物品需使用右手,否则会被视为失礼的行为。
“Salam”是马来人之间特殊的握手礼,与西式握手不同的是,Salam时双方会两掌轻握,其中一人会将手放在胸前或嘴边表示诚心欢迎对方,较常见于马来同性之间,而当年轻人与年长者Salam时,年轻那一方会轻吻年长者的手。
公关礼仪案例?
王峰在大学读书时进修非常刻苦,成绩也非常杰出,几乎年年都拿特等奖学金,为此,同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,王峰顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利的进入了美国公司职业。一晃8年过去了,王锋已成为公司的部门经理。
今年国庆节,王峰带着妻子女儿回国探亲。一天,在大剧院观看音乐剧,刚刚落座,就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫:“喂!这不是‘超人’吗”?你怎样回来了?”这时,王峰才认出说话的人正是他的高中同学贾征。贾征大学没考上,自己跑道南方去做生意,赚了些钱,如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。
此时,王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后,才想起了王峰身边还站着一位女士,就问王峰身边的女士是谁。王峰这才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕,贾征高兴地走上去,给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后,就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。
餐桌礼仪的禁忌?
中国餐桌礼仪十大禁忌 1、入座 座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
2、点菜 一顿标准的中式大餐,通常先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,接着上点心和汤,当然如果感觉吃得有点腻,可以再来一点餐后甜品,最后上水果。在点菜时还应该顾忌到客人的口味。
3、进餐时 先请客人,长辈动筷。吃饭喝汤时声音小一些,不要打扰到同桌人。特别是有的人吃饭喜欢吧唧嘴,发出很清晰的声音来,这种行为是不礼貌的。
4、进食时 有骨头的菜肴时,不要直接往桌上吐,也不要往地上吐,影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
5、夹菜 为客人夹菜,一定要用公筷,卫生又礼貌。
6、敬酒 主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬。为别人倒茶倒酒,要记得“倒茶要浅,倒酒要满”的制度。
7、取食物的时候避免挑三拣四。 在用餐的时候,不要在餐盘中挑三拣四,将食物翻来覆去。这样对别人来说是不尊重别人的表现,别人也会觉得你没有素质。
8、公共场合禁止剔牙、打嗝、打喷嚏、吸烟 在公共场合时,剔牙要特别注意,在剔牙的时候请以餐巾纸掩口,吐在纸巾上。牙签用完放在盘中即可。在用餐期间,若想打喷嚏可以以餐巾掩口方式,将污染减至最低。若喷嚏不断,最好立刻离席出外处理,没有任何人会介意的。在用餐经过中打嗝是非常不礼貌的,也是不雅的,若真是无法控制,则可用喝水,屏息方式使症状减轻。喜爱吸烟的朋友可以在用完正餐后,到餐厅划分的吸烟区吸烟,如此既不算失礼亦不会伤害别人的健壮。
9、合理使用餐具 用餐时要端起碗,用大拇指扣住碗口,食指、中指、无名指扣碗底,手心空着。在用餐的经过中严禁身体伏在餐桌上,这样的用餐姿势非常不雅。
10、离席时 必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。
各国的礼仪禁忌?
1、保加利亚礼仪(习俗禁忌)。
保加利亚人将结婚看作是人生的重大转折而予以高度重视,故其婚礼先定的吉日达五天之多,举办的仪式也名目繁多。从星期四到第二周的星期一,婚礼仪式一个接一个,极具风格。
在农村,婚礼前一天,由一位腰扎三角巾的人到全村邀客,被邀者要对着酒壶吸一口酒。主要禁忌保加利亚信奉东正教的居民约占人口总数的26%,土耳其人大多数信奉伊斯兰教,有少数人信仰天主教和新教。忌讳13和星期五,认为它们是不吉利的。
2、奥地利礼仪(习俗禁忌)。
奥地利一年中法定工休日96天,加上国庆,新年,各种风俗节日和宗教节日等等,将近有一半时刻在度假和欢度节日。最著名的有国庆节,维也纳新年音乐会。奥地利一个天主教民族,大众结婚都要到教堂举行婚礼。
新郎新娘身穿传统的漂亮典雅的结婚礼服回答牧师难题。回家还要宴请宾客。主要禁忌与奥地利人交谈,可谈历史,但不要谈战争;可谈文化,但不要谈荒唐淫秽的物品。大多数人忌讳13和星期五,所有言行都竭力回避它们。
3、捷克礼仪(习俗禁忌)
喜丧礼仪每年新年开始,这里都要举行迎接新生儿的传统仪式。元月3日选出新年里的第一批婴儿公民,选中的将得到衣服和摇篮车等奖品。
4、冰岛礼仪(习俗禁忌)
喜丧礼仪在冰岛,大众结婚时要先到教堂举行宗教色彩浓厚的婚礼仪式。婚礼由神职人员主持,气氛庄严神圣。新郎新娘挽手并肩,接受大众的祝福。婚礼在大众的欢呼声中结束。
冰岛人对年长者逝世后的葬礼很重视,要举行隆重悼念仪式,有的要持续好几天.主要禁忌在冰岛,男子一般不随便参与妇女圈的讨论。同女子接触时,忌问女子的年龄,并忌与她们开玩笑。
冰岛人大部分信奉基督教,忌讳13和星期五,他们不在13日这一天举行重要活动,不能有13个人同桌共餐。
5、法国礼仪(习俗禁忌)
喜丧礼仪在法国,男女结婚前一般要先订婚,由女方的家长宴请男方的家长及兄弟姐妹,也可同时邀请其他亲友出席。